INTRODUZIONE
Benvenuti nell'informativa sulla privacy del sito web di Von der Heyden Yachting.
Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Questa informativa sulla privacy vi informa su come gestiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web (indipendentemente da dove lo visitate) e vi informa sui vostri diritti alla privacy e su come la legge vi protegge.
La presente informativa sulla privacy è fornita in formato stratificato, in modo da consentire all'utente di fare clic sulle aree specifiche indicate di seguito. Per comprendere il significato di alcuni termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy, si prega di utilizzare anche il Glossario, riportato alla fine della presente informativa sulla privacy.
1. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO
2. I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
3. COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI PERSONALI
4. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
5. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
1. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO
SCOPO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Questa informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire informazioni su come Von der Heyden Yachting, che fa parte del Gruppo Von der Heyden, raccoglie ed elabora i vostri dati personali attraverso l'uso di questo sito web, compresi i dati che potete fornire attraverso questo sito web quando vi iscrivete alla nostra newsletter, ci inviate un'e-mail, compilate il modulo di contatto o effettuate una prenotazione per un charter. Questo sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.
È importante che l'utente legga la presente informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornire in occasioni specifiche in cui raccogliamo o trattiamo i dati personali dell'utente, in modo che sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i suoi dati. La presente informativa sulla privacy integra le altre informative e non intende sostituirle.
CONTROLLORE
La presente informativa sulla privacy viene emessa per conto di Von der Heyden Yachting, controllore e responsabile di questo sito web, indicato come "Società", "noi", "ci" o "nostro" nella presente informativa sulla privacy. Il responsabile del trattamento fa parte del Gruppo Von der Heyden.
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che ha il compito di supervisionare le questioni relative alla presente informativa sulla privacy. Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese le richieste di esercitare I vostri diritti legalisi prega di contattare il DPO utilizzando i dati indicati di seguito.
DETTAGLI DI CONTATTO
I nostri dati completi sono:
Nome completo della persona giuridica: Von der Heyden Yachting
Indirizzo e-mail: [email protected]
Indirizzo postale: 14 East Level 8, Sliema road, Gzira, Malta
Numero di telefono: +356 27792200
I dati del DPO sono:
Indirizzo e-mail: [email protected]
Indirizzo postale: 14 East Level 8, Sliema road, Gzira, Malta
MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E OBBLIGO DELL'UTENTE DI INFORMARCI DI TALI MODIFICHE
Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 01 agosto 2023 e le versioni storiche possono essere ottenute contattandoci.
È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di informarci se i vostri dati personali cambiano durante il vostro rapporto con noi.
LINK DI TERZE PARTI
Questo sito web include collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali link o attivando tali connessioni, è possibile che terzi raccolgano o condividano dati sull'utente. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.
2. I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
Possiamo raccogliere, utilizzare, memorizzare e trasferire diversi tipi di dati. dati personali su di voi che abbiamo raggruppato qui di seguito:
- Dati sull'identità include nome e cognome.
- Dati di contatto include l'indirizzo e-mail e i numeri di contatto.
- Dati tecnici include [indirizzo del protocollo Internet (IP), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web].
- Dati di utilizzo comprende informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi.
- Dati di marketing e comunicazione include le vostre preferenze nel ricevere marketing da noi e da terzi e le vostre preferenze di comunicazione.
Non raccogliamo alcun Categorie speciali di dati personali su di voi. Non raccogliamo nemmeno informazioni su condanne penali e reati.
IN CASO DI MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Nel caso in cui sia necessario raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente e quest'ultimo non fornisca tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente (ad esempio, per fornirgli informazioni relative alla sua richiesta).
3. COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI PERSONALI?
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi, tra cui:
- Interazioni dirette. Potete fornirci i vostri Dati di identità e i vostri Dati di contatto compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, chat, e-mail o altro. Sono compresi i dati personali forniti dall'utente quando
- Compilare il modulo "Contattaci";
- Chiacchierate con noi attraverso il sistema di chat integrato nel nostro sito web;
- Iscriversi alla nostra newsletter e/o richiedere l'invio di materiale di marketing;
- Dateci un feedback.
- Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici sulla sua attrezzatura, sulle sue azioni e sui suoi modelli di navigazione. Questi dati personali vengono raccolti utilizzando i cookie.
- Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Possiamo ricevere dati personali sull'utente da varie terze parti [e fonti pubbliche] come indicato di seguito:
(a) fornitori di analisi [come Google Analytics con sede al di fuori dell'UE]; e
(b) reti pubblicitarie [come Mailchimp con sede al di fuori dell'UE];
4. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consentirà. Più comunemente, utilizzeremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
- Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di una terza parte) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
- Qualora sia necessario adempiere a un obbligo legale o normativo.
Cliccare qui per saperne di più sui tipi di basi legali su cui ci baseremo per trattare i vostri dati personali.
In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei vostri dati personali, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing diretto da parte di terzi via e-mail o SMS. Avete il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattando il nostro DPL.
SCOPI PER I QUALI UTILIZZEREMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Di seguito abbiamo riportato, in forma di tabella, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali e quali sono le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato i nostri interessi legittimi, ove opportuno.
Si noti che potremmo trattare i vostri dati personali per più di un motivo legittimo, a seconda dello scopo specifico per cui li stiamo utilizzando. Vi preghiamo di contattare il nostro DPO se avete bisogno di dettagli sullo specifico motivo legale su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali laddove più di un motivo sia stato indicato nella tabella sottostante.
| Scopo/Attività | Tipo di dati | Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse |
| Per inviarci un messaggio/per chattare | (a) Identità (b) Contatti (c) Comunicazioni | Esecuzione di un contratto con voi |
| Per prenotare un charter | (a) Identità (b) Contatti (c) Comunicazioni | Esecuzione di un contratto con voi |
| Iscrizione alla newsletter | (a) Identità (b) Contatti (c) Comunicazioni | Consenso |
| Per gestire il nostro rapporto con l'utente, tra cui la notifica di modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy. | (a) Identità (b) Contatti (c) Comunicazioni | (a) esecuzione di un contratto con l'utente (b) necessità di adempiere a un obbligo legale |
| Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo portale (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati) | (a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico | (a) Necessari per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, per la fornitura di servizi amministrativi e informatici, per la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione del gruppo) (b) Necessari per adempiere a un obbligo legale |
| Per fornirvi contenuti del sito web e pubblicità pertinenti e per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che vi proponiamo | (a) Identità (b) Contatti (c) Utilizzo (d) Marketing e comunicazioni (e) Tecnico | Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing) |
| Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le nostre esperienze | (a) Tecnica (b) Utilizzo | Necessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing) |
| Per fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero essere di vostro interesse | (a) Identità (b) Contatto (c) Tecnica (d) Utilizzo | Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività) |
MARKETING
Ci impegniamo a fornire all'utente la possibilità di scegliere in merito a determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. Se vi iscrivete alla nostra newsletter, riceverete le ultime informazioni sui nostri servizi e sulle nostre offerte.
OFFERTE PROMOZIONALI DA PARTE NOSTRA
Possiamo utilizzare i vostri dati di identità, contatto, tecnici e di utilizzo per formarci un'opinione su ciò che pensiamo possiate desiderare o di cui abbiate bisogno, o su ciò che potrebbe interessarvi. In questo modo decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere rilevanti per voi (lo chiamiamo marketing).
Riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se ci avete contattato attraverso il sito web, se ci avete richiesto informazioni o se avete prenotato un charter da noi e, in ogni caso, se non avete scelto di non ricevere tale marketing.
COCCOLE
È possibile impostare il proprio browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, oppure in modo da essere avvisati quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se si disabilitano o rifiutano i cookie, alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, consultare il widget "CookieYes" in basso a sinistra del nostro sito web.
CAMBIO DI DESTINAZIONE D'USO
Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desiderate ottenere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con quello originario, contattate il nostro DPL.
Se abbiamo bisogno di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.
Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
5. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
Potremmo dover condividere i vostri dati personali con i soggetti indicati di seguito per le finalità indicate nella tabella della sezione 4.
- Entità giuridiche del Gruppo von der Heyden.
- Terze parti esterne, come indicato nel Glossario.
- Terzi ai quali potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. In caso di modifica della nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i dati personali dell'utente secondo le modalità indicate nella presente informativa sulla privacy.
Chiediamo a tutti i terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per scopi propri e permettiamo loro di trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Non trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
7. SICUREZZA DEI DATI
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Essi tratteranno i vostri dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e comunicheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI
PER QUANTO TEMPO UTILIZZERETE I MIEI DATI PERSONALI?
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali o di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, le finalità per cui trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.
In alcune circostanze potete chiederci di cancellare i vostri dati: vedi Richiesta di cancellazione per ulteriori informazioni.
In alcune circostanze possiamo anonimizzare i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori avvisi.
9. I VOSTRI DIRITTI LEGALI
In determinate circostanze, l'utente ha i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai propri dati personali. Cliccate sui link sottostanti per saperne di più su questi diritti:
Se desiderate esercitare uno dei diritti di cui sopra, contattate il nostro DPO.
DI SOLITO NON È RICHIESTA ALCUNA TASSA
Per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) non dovrete pagare alcun costo. Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, possiamo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.
COSA CI SERVE DA VOI
Potremmo aver bisogno di richiedervi informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.
LIMITE DI TEMPO PER RISPONDERE
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.
10. GLOSSARIO
DATI PERSONALI
Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo. Non sono compresi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
BASE LEGALE
Interesse legittimo significa l'interesse della nostra azienda a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di fornirvi il miglior servizio/prodotto e l'esperienza migliore e più sicura. Prima di trattare i vostri dati personali per i nostri legittimi interessi, ci assicuriamo di considerare e bilanciare ogni potenziale impatto su di voi (sia positivo che negativo) e sui vostri diritti. Non utilizziamo i vostri dati personali per attività in cui i nostri interessi sono prevalenti rispetto all'impatto su di voi (a meno che non abbiamo il vostro consenso o non ci sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Potete ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri interessi legittimi rispetto all'impatto potenziale su di voi in relazione a specifiche attività contattando il nostro DPL.
Esecuzione del contratto significa trattare i vostri dati quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare tale contratto.
Adempiere a un obbligo legale o normativo significa che il trattamento dei vostri dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti.
TERZI
- Servizi di gestione forniti da entità facenti parte del Gruppo Von der Heyden, sulla base di un accordo di condivisione dei dati.
TERZE PARTI ESTERNE
- Fornitori di servizi che agiscono come elaboratori con sede in Germania e che forniscono servizi di web hosting.
- Fornitori di servizi che agiscono come elaboratori con sede negli Stati Uniti e che forniscono funzionalità di chat integrate.
- Fornitori di servizi che agiscono come elaboratori con sede negli Stati Uniti e che forniscono servizi di posta elettronica di massa.
I VOSTRI DIRITTI LEGALI
Avete il diritto di:
Richiesta di accesso ai vostri dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso ai dati"). Questo vi consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legittimamente.
Richiesta di correzione dei dati personali in nostro possesso. Questo vi consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
Richiesta di cancellazione dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali qualora abbiate esercitato con successo il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedi sotto), qualora potremmo aver trattato le vostre informazioni in modo illegale o qualora ci venga richiesto di cancellare i vostri dati personali per conformarci alla legge locale. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che vi saranno notificate, se del caso, al momento della vostra richiesta.
Obiezione al trattamento dei vostri dati personali quando ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e la vostra situazione particolare vi induce a opporvi al trattamento per questo motivo, in quanto ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per trattare i vostri dati che prevalgono sui vostri diritti e libertà.
Richiesta di limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati; (b) se l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegale, ma non volete che vengano cancellati; (c) se avete bisogno di conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; oppure (d) se vi siete opposti all'utilizzo dei vostri dati da parte nostra, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a voi o a terzi. Forniremo a voi, o a terzi da voi scelti, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali l'utente ha inizialmente fornito il proprio consenso all'utilizzo o nel caso in cui le informazioni siano state utilizzate per eseguire un contratto con l'utente.
Ritirare il consenso in qualsiasi momento nel caso in cui ci basiamo sul consenso al trattamento dei vostri dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi informeremo di questa eventualità al momento della revoca del consenso.
Presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information and Data Protection Commissioner Office (IDPC), l'autorità di vigilanza maltese per le questioni relative alla protezione dei dati. Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'IDPC, pertanto vi invitiamo a contattarci in prima istanza. I dati di contatto dell'IDPC sono i seguenti:
Indirizzo: Livello 2, Airways House, High Street, Sliema
Email: [email protected]
Sito web: https://idpc.org.mt/raise-a-concern
Linea fissa: +356 2328 7100